免费体验瞄准精神空虚老人

老年人喜欢携手免费体验。买东西的时候，同行的意见可以起到很大的作用。你买我就买。口碑是影响老年消费者购买行为的重要因素。

第三，喜欢一起度过。

由于子女已婚，陪伴老人的时间有限，经常被孤独感困扰的老人特别注重消费内容，包括商家在销售过程中的热情介绍和无微不至的关怀问候，让老年消费者感到舒适、贴心、放心。

第二，注重体验和服务。

“很多老人早早排队听课，很多人给我们送纪念品。”幸福街辖区内一家医疗器械免费体验店负责人表示，他们盯上了一些贪小便宜的老年人的心理。他们经常搞些小活动，发些小礼物来刺激人气，同时销量也增加了。

和礼物一样，我被商家的小恩小惠感动了，然后成了买家。大多数免费体验场所免费为老年人提供讲座和体验活动，同时赠送一瓶饮料、一小袋大米、一包洗衣粉等纪念品。礼品、折扣等形式的使用，制造了“送利润”的假象，刺激了老年人的购买欲望。

第一，容易贪图小便宜。

消费者协会指出，老年人的消费行为具有以下特征：

市消费者协会工作人员表示，由于生理和心理的差异，老年人在服装、食品、住房、交通和使用等方面表现出明显的消费特征。一些特殊产品需求量很大，对产品功能有一定要求，如医疗保健按摩、养老等商品。

不良企业擅长“心与心的战争”

老年人有三大消费特征

老年人的这些常见病，在目前的医疗水平和条件下，很难完全治愈，只能依靠科学调理来缓解病情。要测试身体调理是否得当，需要经常测量血糖和血压。然而，公立医院的免费诊所很少。私人诊所和社区诊所对这些检查项目收费，这也是老年人的一大负担。

目前，许多老年人总是在免费讲座、体检和体验活动中徘徊的主要原因是社区医疗服务体系不完善。大医院很少有免费的门诊活动。随着老龄化时代的到来，糖尿病、高血压、冠心病等常见疾病在老年人中非常常见，这使得一些夸大其词的保健品或医疗器械商家乘虚而入。

“免费体验”利用了这一点

社区医疗体系不完善

单纯告诉老人防止被骗，并不是治本之策。关键是进一步拓宽和扩大老年人的活动空间，充分利用公园、社区、养老院、活动中心、休闲茶馆等。多开展老年人文化体育活动，多组织有益于老年人身心健康的社会交流，丰富老年人的精神生活，使他们晚年生活充实，有所寄托。

一些非法销售人员利用老年人缺乏情感交流和精神空虚，对他们关怀备至，导致他们失去情感和精神寄托，误以为这些销售人员是真心对他们好。所以有时候，他们虽然知道自己卖的产品价格和价值不匹配，却愿意花很多钱去买。

据报道，现实中很多老人的孩子不在身边，导致家庭亲情和温暖缺失，老人需要精神慰藉和寄托。销售人员的热情关心正好弥补了空巢老人的精神真空。

5月11日，国家老龄办指出，免费健康体验是防止“软糖”的关键。要进一步完善社会养老机构和制度，拓宽老年人的活动空间。

体验厅变成了休闲场所

缺乏感情和精神空虚

近年来，退休人员的养老金一直在增加。随着生活水平的提高，老年人

目前我市总人口650多万，其中60岁以上老年人口占我市总人口的16.46%，是一个庞大的群体。我们的城市已经进入老龄化社会。

调查显示，42.8%的城市老年人有存款。随着经济的发展，老年人的收入会不断增加。仅养老金就在2010年增加到8300多亿元。随着社会的进步和经济收入的提高，老年人逐渐放弃了重储蓄、轻消费的养老方式

　　一本新近出版的《老龄化时代营销策略：如何抓住老人 》一书中透露，人口老龄化形成了潜力巨大的新市场，老年人的购买力相当可观。社会保障、养老金和储蓄是退休收入的三大来源。

　　根据国家《2001年至2005年老龄事业发展纲要》数据显示：目前，中国老年人口占总人口比例的10.2%以上，60岁以上的老人超过1.3亿，我国60岁及65岁以上人口比重分别为12.18%和8.12%，

　　健康问题受老人关注

　　进入老龄化社会

　　相关专家的分析或可让老年人对“免费体验”有个更理性的认知，对商家的嘴脸有个更清晰的认识，并希望引起相关部门的关注，给老年人创造一个完善系统的健康休闲场所。

　　在公交站点看到这样一幕：几辆公交车陆续靠站，一下子下来16位老人。一打听，这些老年人全部是去参加“免费体验”的。有公交车司机表示，很多老人为了赶场“免费体验”活动，越是上班高峰点，越是去挤公交车，浑然不怕摔伤或挤伤。